La communication efficace est certainement l’une des compétences les plus importantes à développer dans notre vie. En fait, le succès ou l’échec de nos relations avec les autres, tant dans notre vie privée qu’au travail, en dépend.

Importance de la communication efficace

Lorsque nous sommes capables de bien communiquer, nos relations s’améliorent et la qualité de notre propre vie aussi. Une communication efficace nous permet d’ouvrir nos yeux et notre esprit.

Cependant, aujourd’hui, de plus en plus, dans notre vie quotidienne, nous nous retrouvons à vivre des relations très conflictuelles, brisées par des blocages de communication ou affaiblies par une incroyable dépense d’énergie ou une perte de vitalité.

De nombreuses personnes préfèrent s’enfermer dans une coquille et garder tous les problèmes pour elles, pour finir, très souvent, par se cacher les problèmes, sans jamais les affronter. Mais ce faisant, d’une manière ou d’une autre, elles réapparaîtront. Cela se produit fréquemment dans tous les domaines de la vie, du travail, de la famille et de l’amitié à l’affection. C’est parce que, inévitablement, nous nous retrouvons à vivre des sentiments de peur, de souffrance et d’angoisse.

Nous essayons de masquer l’angoisse de diverses manières, en nous enfermant dans une forme d’individualisme exaspéré qui nous limite. À vrai dire, de nos jours, nous sommes tous un peu « Malade des relations » et nous aimerions avoir des échanges relationnels plus vivants, des relations plus équilibrées, des échanges communicatifs plus ouverts et stimulants… Mais souvent, la difficulté communicative règne en maître.

L’instabilité des relations nous touche tous de près

Pour cette raison, nous manquons parfois de repères. Nous nous sentons frustrés, incapables et à la merci de situations et d’événements négatifs qui semblent incontrôlables. La communication efficace est une compétence relationnelle complexe que nous pouvons tous apprendre et améliorer pas à pas.

Quelles sont les conditions préalables à une communication correcte ?

Apprendre à communiquer nous aide à construire des relations efficaces et donc à mieux vivre. En fait, non seulement elle nous aide à créer et à entretenir nos relations, mais elle nous aide aussi à définir notre identité et à accroître notre bien-être psychologique. Vivre, c’est communiquer et bien communiquer signifie vivre mieux.

La capacité à communiquer efficacement peut s’apprendre. C’est-à-dire que nous pouvons acquérir de réelles compétences qui nous permettent d’apprendre à communiquer efficacement. Un peu comme l’apprentissage d’un art, indépendamment de l’âge, de l’histoire personnelle et de l’expérience passée.

L’aspect non-verbal de la communication

Nous devons également garder à l’esprit que la communication n’est pas seulement le simple passage d’informations d’une personne à une autre, mais qu’il est important d’apprendre à tirer parti des immenses possibilités de la communication non-verbale.

À la fin des années 1960, un psychologue a mené des études très intéressantes sur les aspects de la communication et précisément sur la façon dont nous recevons un certain message et la façon dont nous l’envoyons.

Les résultats ont confirmé que la communication non verbale, notamment celle liée aux expressions du corps et du visage, a une influence de 55%. La communication para-verbale, c’est-à-dire le ton, le volume et le rythme de la voix, affecte 38%. Les mots et le contenu verbal n’affectent que 7%. Nous communiquons tous sans nous en rendre compte essentiellement par le langage corporel, mais nous n’en sommes absolument pas conscients et surtout nous n’avons pas appris à le « lire » chez les autres ou même chez nous-mêmes. Ce processus conduit à des limitations importantes dans la communication interpersonnelle, étant donné l’importance des aspects non verbaux dans les processus de communication.

Alors l’empathie joue un rôle fondamental et dans ce sens, nous pouvons comprendre la communication efficace comme l’échange d’idées et de messages, qui se déroule dans un climat de réciprocité.

Il s’agit donc d’apprendre à acquérir un nouveau regard sur le monde, qui peut nous permettre d’avoir une perspective différente et de nous ouvrir réellement à l’incroyable variété et à la surprenante multiformité humaine.